Pytania i odpowiedzi

PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ) – Pepsport.pl Zadbaj z nami o zdrowie i kondycję!

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostawy oraz produktów dostępnych w sklepie Pepsport.pl Zadbaj z nami o zdrowie i kondycję!.

Czy mogę zamówić dostawę za granicę?

Tak, wysyłam do krajów dostępnych w koszyku. Po wybraniu kraju zobaczysz dostępne sposoby dostawy i ich koszt. Jeśli nie widzisz swojego kraju, skontaktuj się ze mną przed złożeniem zamówienia.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności.

Doręczenie w Polsce trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania, zależnie od przewoźnika. Czas przygotowania i transportu należy liczyć osobno.

Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Czas realizacji zamówienia.

Jakie metody płatności są dostępne?

W zależności od wybranej dostawy w koszyku dostępne są: przelew na konto lub BLIK na numer telefonu, PayU, PayPal, pobranie oraz gotówka przy odbiorze osobistym.

Przy PayU wybierasz dostępny sposób zapłaty w serwisie operatora po przekierowaniu. Końcowy koszt sprawdź po wyborze dostawy i płatności — niektóre opcje mają dopłatę.

Szczegóły znajdziesz na stronie Metody płatności.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Wyślij oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu, a towar odeślij najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Gotowy formularz jest dobrowolny. Prawo odstąpienia ma ustawowe wyjątki, opisane w regulaminie.

Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

Czy mogę wymienić produkt?

Wymiana produktu odbywa się poprzez:

1. zwrot zakupionego produktu

2. złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt

Pozwala to na szybszą realizację zamówienia.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym w Słupsku.

Adres sklepu:

Pepsport
ul.Szczecinska 36k/8
pasaż hipermarketu E.Leclerc Słupsk
76-200 Słupsk

Szczegóły dotyczące odbioru osobistego ustalane są indywidualnie po złożeniu zamówienia.

Czy mogę uzyskać pomoc w doborze suplementów?

Tak. Sklep Pepsport.pl Zadbaj z nami o zdrowie i kondycję! prowadzony jest przez trenera personalnego Mateusza Pietrzaka, dlatego klienci mogą liczyć na pomoc w doborze suplementacji.

W sklepie stacjonarnym możesz otrzymać indywidualną poradę dotyczącą suplementów dopasowanych do Twojego celu treningowego.

Czy produkty w sklepie są oryginalne?

Tak. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Pepsport.pl Zadbaj z nami o zdrowie i kondycję! pochodzą od sprawdzonych producentów i oficjalnych dystrybutorów.

Dbam o to, aby w ofercie znajdowały się wyłącznie produkty o sprawdzonym składzie i jakości.

Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się ze mną:

e-mail: shop@pepsport.pl
telefon: 531067058

Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego: